必须更换现有系统吗？
通常不需要，优先评估现有 API、导入导出和低侵入接入方式。
适合谁
- 跨系统复制数据和制作日报的运营团队
- 需要文档摘要、分类和流转的职能部门
- 希望先验证一个流程再扩展的企业
常见问题
- 人工复制粘贴容易漏错
- 流程依赖个人记忆
- 自动化脚本缺少异常与审计
- 大而全项目周期长且难验收
实施方式
- 1.记录当前流程和基线
- 2.选择低风险高频步骤
- 3.划分规则、AI 与人工环节
- 4.实现可回滚 MVP
- 5.用节省时间和错误率复盘
可交付内容
- 现状流程图与风险点
- 自动化 MVP
- 异常队列和人工确认
- 权限与操作日志
- 效果复盘表
能力与边界
把已能稳定交付、适合先做 MVP 和仍需验证的方向分开说明。
成熟交付：表单、文档、通知与规则流程
可做 MVP：复杂文档理解和多系统编排
待验证：不可回滚的无人审批或高风险自动决策
常见问题
如何判断值不值得做？
先记录频次、耗时、错误与风险，再用小型 MVP 对比。