标准单 A · 知识问答
产品参数与报价口径问答
谁在用：业务员、售后、刚入职的新人
从产品手册、参数表和报价规则里找答案，回答附出处；手册里没有的，转给负责人。
验收题示例
- 「某型号的额定功率和外形尺寸是多少？」
- 「500 件以下的订单，起订量和打样费怎么说？」
- 「这款产品有哪些认证，证书在哪里？」
SCENES
从这几件事里选一件开始
每件事都对应一张已有的标准单，价格和验收方式相同，只是换成你们行业的资料和题目。下面的验收题是写法示例。
标准单 B · 接待助手
询盘分级与回复草稿
谁在用：外贸业务员、官网或国际站询盘负责人
询盘进来先按意向分级，生成中英文回复草稿；报价和交期由业务员确认后再发。
验收题示例
- 「只问价格、没写数量的询盘，归哪一级？」
- 「问 MOQ 和交期的英文询盘，草稿怎么回？」
- 「哪些句子必须转人工，不能自动发？」
标准单 C · 一张表自动化
询盘表清洗与跟进话术
谁在用：销售助理、外贸主管
把各渠道导出的询盘表去重、补全国家和产品线，按表生成跟进话术和每日汇总。
验收题示例
- 「同一客户从两个渠道来的询盘，能不能合并？」
- 「超过 3 天未跟进的询盘，会不会出现在日报里？」
标准单 D · 获客内容引擎
中英文官网与 AI 搜索可见性
谁在用：老板、市场负责人
官网能被百度、Google 和豆包、Kimi 等 AI 回答读懂；每月补上采购商真正会搜的产品和应用内容。
验收题示例
- 「问 AI「某类设备的国内供应商有哪些」，回答里有没有我们？」
- 「英文产品页能不能被 Google 正常收录？」
你要准备什么
- 产品手册、参数表或规格书
- 报价规则和常见折扣口径（可以是一页纸）
- 最近一个月的真实询盘或客户提问
- 一位能拍板口径的业务负责人
这些事我们不做
- 机器人不自动报价、不承诺交期
- 第一阶段不写回 ERP
- 不保证 Google 排名或 AI 推荐
FAQ
常见问题
工厂没有 IT 人员，能做吗？
能。标准单装在企业微信、飞书或你们已有的表格里，不需要服务器和程序员。需要的是一位懂产品、能拍板口径的业务负责人。
英文询盘和英文资料能处理吗？
能。资料可以是中文，回答和草稿可以按客户语言生成；对外发送前由业务员确认。
产品资料会不会泄露？
资料放在你们自己的企业微信、飞书或国内云账号里，使用国内模型，不送到未约定的公网服务。移交时管理员账号归你。